Syarat dan Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan layanan BikinWebJogja ("Layanan"), Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan"). Jika Anda tidak menyetujui semua ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan Layanan kami.

Ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna Layanan, termasuk tanpa batasan pengguna yang merupakan browser, vendor, pelanggan, merchant, dan/atau kontributor konten.

2. Deskripsi Layanan

BikinWebJogja menyediakan layanan pembuatan website, optimasi SEO, dan layanan digital marketing lainnya. Layanan kami meliputi:

• Desain dan pengembangan website
• Optimasi mesin pencari (SEO)
• Maintenance dan support website
• Konsultasi digital marketing
• Layanan hosting dan domain (jika diperlukan)

3. Kewajiban Klien

3.1 Informasi yang Akurat

Klien wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini yang diperlukan untuk pelaksanaan proyek.

3.2 Konten dan Materi

Klien bertanggung jawab atas semua konten, gambar, teks, dan materi lain yang disediakan untuk proyek. Klien menjamin bahwa:

• Memiliki hak legal atas semua materi yang disediakan
• Materi tidak melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya
• Konten tidak mengandung materi yang melanggar hukum atau tidak pantas

3.3 Pembayaran

Klien wajib melakukan pembayaran sesuai dengan jadwal yang telah disepakati dalam kontrak atau proposal proyek.

4. Kewajiban BikinWebJogja

Kami berkomitmen untuk:

• Menyediakan layanan sesuai dengan spesifikasi yang disepakati
• Menyelesaikan proyek dalam waktu yang telah ditentukan
• Menjaga kerahasiaan informasi klien
• Memberikan support teknis sesuai dengan paket layanan

5. Hak Kekayaan Intelektual

5.1 Hak Klien

Setelah pembayaran penuh, klien memiliki hak atas website dan konten yang dibuat khusus untuk mereka, kecuali komponen yang menggunakan lisensi pihak ketiga.

5.2 Hak BikinWebJogja

BikinWebJogja mempertahankan hak atas:

• Metodologi, proses, dan teknik yang digunakan
• Template dan framework yang dikembangkan secara internal
• Hak untuk menampilkan proyek dalam portfolio (dengan persetujuan klien)

6. Pembatasan Tanggung Jawab

BikinWebJogja tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian yang disebabkan oleh penggunaan website yang tidak sesuai
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh pihak ketiga (hosting, domain, dll)
• Kerugian akibat perubahan algoritma mesin pencari
• Kehilangan data akibat kelalaian klien dalam backup

Tanggung jawab maksimal kami terbatas pada nilai kontrak proyek.

7. Pembatalan dan Pengembalian Dana

7.1 Pembatalan oleh Klien

Klien dapat membatalkan proyek dengan pemberitahuan tertulis. Pengembalian dana akan disesuaikan dengan tahap penyelesaian proyek:

• Sebelum pekerjaan dimulai: 90% dari pembayaran
• Setelah desain awal: 70% dari pembayaran
• Setelah development dimulai: 50% dari pembayaran
• Setelah 75% selesai: Tidak ada pengembalian dana

7.2 Pembatalan oleh BikinWebJogja

Kami berhak membatalkan proyek jika klien melanggar ketentuan ini atau tidak memenuhi kewajiban pembayaran.

8. Kerahasiaan

Kedua belah pihak setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi yang diperoleh selama pelaksanaan proyek. Kewajiban kerahasiaan ini berlanjut setelah berakhirnya hubungan kerja.

9. Perubahan Ketentuan

BikinWebJogja berhak mengubah Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan melalui website atau email. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan baru.

10. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Yogyakarta.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami: